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自然な人柄が、自然に営業となる

先日、あるお得意様のチャーターで名古屋まで行って来ました。


輸送する品物は接着剤なのですが、特殊な接着剤らしく、マイナス18℃以下で保存しなくてはいけないので、冷凍車輸送でなければいけません。

 

それで、冷凍冷蔵車を主力としている弊社に声をかけてくださりました。改めて、このように特化したものがあると、強みになるなと感じました。

また、これは別の仕事でそのお客様のところに出入りしていたランの従業員が、そのお客様の責任者から信頼され、すごくいい関係を築いていたから依頼してもらえたのは確実です。


その彼というのは、いつも笑顔ですごく親しみやすい雰囲気を持った人でした。


もちろん、仕事もいつもきちっとする人でしたが、そういう人柄もいい関係を築けた大きな要因だと思います。

笑顔を作るという行為は簡単に出来ますが、常日頃から継続してはなかなか出来ることではないです。


それが出来る彼の凄さと、笑顔で明るいということの大切さを改めて感じたのと、そして何より彼に感謝した1日でした。

 

市村貞行