今年もいろいろとありましたが、残り2週間となりました。
今年は色々なことに挑戦し、変革の年となりました。
世の中では運転手不足の話で持ちきりで、どこも物流部門の不安定を嘆いておられます。。
そういうこともあり、今年もお客様からたくさんのご依頼をいただきました。
我々の精一杯、出来る限り、応えようとして参りましたが、
お断りしたお仕事も多くなってしまいました。
これらは残念でなりません。
我々こそ100%のご依頼に対応できるように、
来年も出来る限りの人材確保に励みたいと思っております。
その為には、人間関係に気をもむことのない、職場づくり、
また、プライベイトの時間もしっかり持つことの出来る、労働環境づくり、
そして、今に満足することなく、公私共に永続的発展していけるような目標設定、
そして、最も大事な部分である、ランに所属する上で、決して切り離してはいけない
「理念」の共有がポイントになってくると思います。
そして、いかに全従業員の物心両面の幸せを満足させられるかが、お客様へのサービスの質にも
かかわってくると思います。
ただし、満足するから、サービスが向上するのでなく、まずは利他の精神を示してサービスを向上させるからこそ、
我々の心が満たされるという順序を忘れてはならないと思います。
これから、我々の物流業界は益々忙しくなります。
是非、会社のステージを1年1年、上げていけるように頑張っていきましょう!
S・T